Bagaimana saya bisa meminta salinan data yang anda miliki tentang saya?

Buka pengaturan privasi akun anda dan klik 'Minta Data Pribadi Saya' atau hubungi support@codlotto.my. Kami akan mengumpulkan informasi lengkap anda dan mengirimkannya dalam format yang dapat dibaca dalam 14 hari kerja.

Bisakah saya meminta penghapusan akun saya dan semua data saya?

Ya, anda dapat meminta penutupan akun dan penghapusan data melalui pengaturan atau email support@codlotto.my. Kami akan menghapus informasi pribadi dalam 90 hari, kecuali hukum setempat mengharuskan kami untuk menyimpannya untuk audit.

LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda di cod lotto

Kami memahami bahwa kepercayaan bermula dengan transparansi. Kebijakan privasi kami dirancang untuk menjelaskan dengan tegas bagaimana kami mengumpulkan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi anda ketika anda membuka akun...

Enkripsi tingkat bankData tersimpan amanTransparansi penuhAkses terkontrol

Lihat lobi Baca Soalan Lazim

Apa yang Kami Kumpulkan dan Mengapa

Ketika anda mendaftar akun cod lotto, kami mengumpulkan nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan data identifikasi untuk memverifikasi usia serta mematuhi hukum setempat di wilayah yang disokong. Kami juga mencatat riwayat transaksi anda—deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan FPX—untuk keamanan akun dan pencegahan penipuan. Informasi ini tidak pernah dijual kepada pihak ketiga. Kami menyimpannya di server terenkripsi dan

hanya diakses oleh tim kami yang berwenang. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, data anda akan disimpan selama akun aktif dan beberapa tahun setelahnya untuk keperluan audit.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TIM PRIVASI KAMI

Saluran Kontak untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda ingin mengetahui data apa yang kami simpan tentang anda, meminta perbaikan, atau mengajukan keberatan, tim dukungan kami siap membantu melalui beberapa saluran. Respon biasanya...

PRAKTIK KEAMANAN DATA KAMI

Bagaimana Kami Menjaga Kepercayaan Anda

Keamanan data anda adalah prioritas utama cod lotto. Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara perangkat anda dan server kami. Setiap transaksi pembayaran—baik itu deposit Touch 'n Go atau penarikan...

Enkripsi Tingkat Bank

Semua data anda, mulai dari kata sandi hingga riwayat deposit GrabPay, dienkripsi menggunakan standar SSL 256-bit yang sama yang digunakan bank Malaysia.

Verifikasi Identitas Berlapis

Saat mendaftar, kami memverifikasi identitas anda melalui nomor pengenal dan alamat email untuk memastikan hanya anda yang dapat mengakses akun anda dan menarik dana.

Penyimpanan Data Terisolasi

Informasi akun anda disimpan di pusat data terenkripsi yang terpisah dari sistem permainan, membatasi akses hanya kepada personel yang berwenang untuk pemeliharaan keamanan.

Audit Rutin & Pembaruan

Kami menjalankan pemeriksaan keamanan bulanan dan memperbarui sistem kami untuk melawan ancaman baru, memastikan informasi pribadi anda tetap aman setiap hari.

Kebijakan Retensi Data

Data akun anda disimpan hanya selama diperlukan. Setelah penutupan akun, informasi pribadi dihapus dalam 90 hari kecuali ditahan karena kewajiban hukum setempat.

Permintaan Akses & Penghapusan

Anda berhak meminta salinan data anda atau meminta penghapusan melalui pengaturan akun atau menghubungi [email protected] kapan saja, sesuai dengan undang-undang perlindungan data lokal.

Jawaban atas Pertanyaan Privasi Anda

Ya, semua deposit anda dienkripsi end-to-end. Kami tidak pernah menyimpan detail dompet digital anda; kami hanya mencatat bahwa transaksi telah diselesaikan. Gateway pembayaran pihak ketiga kami bersertifikat PCI DSS dan mematuhi standar keamanan tertinggi.

Kami menyimpan data akun anda selama akun aktif dan hingga tiga tahun setelahnya untuk keperluan audit dan kepatuhan hukum di wilayah yang disokong. Setelah periode itu, informasi pribadi dihapus secara aman dari sistem kami.

Tidak, kami tidak pernah menjual data pribadi anda. Kami hanya membagikan informasi dengan penyedia layanan yang dipercaya seperti pemroses pembayaran dan penyedia layanan cloud, dan hanya untuk tujuan memberikan layanan kepada anda.

Buka pengaturan privasi akun anda dan klik 'Minta Data Pribadi Saya' atau hubungi [email protected]. Kami akan mengumpulkan informasi lengkap anda dan mengirimkannya dalam format yang dapat dibaca dalam 14 hari kerja.

Ya, kami menggunakan cookie untuk mengingat preferensi login dan permainan anda. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser anda, tetapi beberapa fitur mungkin tidak berfungsi dengan baik tanpa cookie fungsional kami.

Ya, anda dapat meminta penutupan akun dan penghapusan data melalui pengaturan atau email [email protected]. Kami akan menghapus informasi pribadi dalam 90 hari, kecuali hukum setempat mengharuskan kami untuk menyimpannya untuk audit.

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit, firewall canggih, dan pembaruan keamanan rutin. Tim kami melakukan audit bulanan dan kami mematuhi standar perlindungan data internasional untuk mencegah akses tidak sah.